Support consultant (7 maanden - 24u/week)
We reageren meestal binnen drie dagen
In het kader van een zwangerschapsvervanging, zijn we op zoek naar tijdelijke versterking van ons support team en dit voor 3 dagen per week (24u). De opstart is voorzien voor eind juni en loopt door eind maart. Begin-en einddatum kunnen nog flexibel bekeken worden.
Wat je doet
Binnen een toonaangevend digitaliserings-project bij één van onze Key Accounts zal jij binnen het Support team maar liefst 2000 eindgebruikers begeleiden. Dit houdt in dat je vragen van hen zal beantwoorden, dat je issues zal analyseren & oplossen, dat je opleidingen zal geven, … Kortom, je bent hét aanspreekpunt voor de key-users en eindgebruikers.
Bovendien zal je ook het Delivery team ondersteunen in hun werkzaamheden. Voorbeelden hiervan zijn testing, communicaties naar de business en voorbereidingen op releases en go-lives.
Je komt terecht in een Emixa-team bij de eindklant. Samen gaan jullie ervoor zorgen dat jullie een op maat gemaakte digitale oplossing kunnen aanbieden aan de gebruikers, zodat er efficiënter en voornamelijk ook veiliger gewerkt kan worden.
Wat je meeneemt
Een succesvol afgeronde hogere opleiding.
Daarnaast kan je al terugblikken op minstens 1 tot 3 jaar ervaring.
Je hebt affiniteit en/of ervaring binnen IT.
Het goed uitvoeren van de rol van Support Consultant vraagt vooral ook een aantal skills op diverse gebieden. De belangrijkste zijn:
§ Analytisch sterk
§ Communicatievaardig, zowel schriftelijk als mondeling
§ Probleemoplossend vermogen
§ Zelfstandig kunnen werken
§ Flexibel kunnen handelen
§ Goede kennis van zowel het Nederlands als het Frans
Wat jij krijgt
§ Hybride werken
§ Een team van enthousiaste collega’s bij wie je terecht kan voor al je vragen
§ Een mooie kans om bij te dragen tot een maatschappelijk relevant project
§ Een marktconforme vergoeding
- Afdeling
- Management Consulting
- Locaties
- Emixa Antwerpen
- Status werken op afstand
- Hybride
Wat bieden we
- Dynamische werkomgeving: Een dynamisch werkomgeving die voortdurend leert en verandert
- Levendige cultuur: Een levendige cultuur met maandelijkse leuke en sportieve evenementen
- Uitgebreid trainingsprogramma: Een uitgebreid trainingsprogramma ter ondersteuning van jouw professionele groei en ontwikkeling
- Vitaliteitsprogramma: Een vitaliteitsprogramma voor jouw welzijn, om actief en gezond te blijven
- Emixa connect: Jong en jong van hart: Een gemeenschap die samenwerking, creativiteit en jeugdige spirit van de werkplek bevordert
- Cafetariaplan: Kies bijvoorbeeld voor een ergonomische thuiswerkplek, fietsleasing of andere voordelen
Over Emixa
Ontdek het domein van digitale transformatie met Emixa, een bedrijf dat ervaren is in het stimuleren van innovatie en vooruitgang. Met een team van 530 professionals streven we ernaar om de maakindustrie naar nieuwe hoogten te tillen. We bieden een holistische benadering aan onze klanten om hun organisatie te versterken. Van gestandaardiseerde implementaties tot op maat gemaakt advies via managementconsultancy en het gebruik van unieke oplossingen zoals low-code. Sluit je aan bij ons op onze reis naar het worden van een toonaangevend adviesbureau in ons vakgebied.
Sollicitatieproces & contact
Het sollicitatieproces begint met een telefonische of online kennismaking. Daarna nodigen we je uit op kantoor voor een sollicitatiegesprek. Soms vragen we je een case of assessment te doen, waarna we bij een wederzijdse match een mooi aanbod doen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Het ongevraagd toesturen van kandidaten creëert geen enkele verplichting tot samenwerking of het betalen van een wervingsfee aan het betreffende bemiddelingsbureau. Wij werken uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde partners.